Sebelum Anda mengambil tugas untuk meneliti sistem telepon bisnis terbaik di luar sana, berikut adalah beberapa hal umum yang perlu Anda ketahui untuk membantu Anda membuat keputusan terbaik untuk kebutuhan komunikasi bisnis Anda.

1. PBX Berbasis Premis vs. PBX yang Di-host

Untuk sebagian besar, ada dua jenis sistem telepon bisnis PBX: Premise dan Hosted. Sistem telepon bisnis berbasis premis memerlukan peralatan kikuk untuk disimpan di dalam kantor Anda dan biasanya terlihat di perusahaan besar. Pemilik usaha kecil disarankan untuk menggunakan sistem telepon bisnis yang dihosting untuk ekspansi tanpa batas dan efisiensi biaya.

2. Peralatan Mahal Tidak Selalu Dibutuhkan

Salah satu cara sistem telepon bisnis PBX Anda menghemat uang adalah dengan tidak mengharuskan Anda melakukan pembelian mahal pada perangkat keras. Dengan BYOD (Convey Your Personal System), Anda dapat menggunakan ponsel atau tetap menggunakan perangkat keras yang ada tanpa masalah. Pengkabelan dan pemasangan kabel juga tidak diperlukan karena sistem telepon bisnis PBX yang di-host diberdayakan menggunakan koneksi web Anda.

3. Dapat Meningkatkan Produktivitas dan Membantu Mempertahankan Pelanggan

Anda tidak perlu khawatir tentang membiarkan pesan lolos dari celah. Banyak sistem telepon bisnis memiliki fitur seperti kontinuitas panggilan dan pesan suara ke electronic mail untuk memastikan Anda selalu mengetahui pesan Anda. Fitur resepsionis cloud seperti penjawab otomatis juga tersedia sehingga Anda dapat menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan dan membuat pembeli Anda puas.

4. Mempromosikan Fleksibilitas Ruang Kerja

Sistem fashionable memberi pengguna kebebasan untuk bekerja dari mana saja. Saat ini, Anda tidak perlu memiliki kantor untuk memiliki sistem telepon bisnis; yang Anda butuhkan hanyalah koneksi web dan listrik yang andal (kecuali jika Anda menggunakan PBX digital dan beroperasi langsung dari ponsel Anda). Juga mudah untuk memperluas tim Anda dan menambahkan ekstensi, serta berpindah dari satu lokasi ke lokasi lain dengan solusi plug and play yang mudah.

Saat Anda mencari sistem telepon bisnis, Anda akan menemukan penyedia mulai dari yang telah ada selama beberapa dekade dan beberapa yang telah tumbuh dalam beberapa tahun terakhir. Meskipun kami memuji pengalaman, mungkin tidak selalu yang terbaik untuk memilih penyedia hanya berdasarkan umur simpannya. Pergilah dengan penyedia yang memfokuskan upaya mereka pada solusi bisnis (beberapa penyedia melangkah lebih jauh untuk menjadikan fokus bisnis menengah dan kecil sebagai fokus utama mereka) untuk memastikan bahwa kebutuhan komunikasi bisnis Anda terpenuhi. Lihat layanan mereka dan putuskan apakah mereka memiliki apa yang dibutuhkan bisnis Anda atau tidak.

5. Tidak Semua Sistem Telepon Bisnis Diciptakan Sama

Bagaimana Sistem Telepon PBX Dapat Menguntungkan Bisnis Anda

Jangan tertipu oleh jargon dan literatur teknis berat yang mungkin Anda temukan di sistem PBX. Berlawanan dengan kepercayaan populer, Anda tidak perlu paham teknologi untuk mempelajari cara mengoperasikan sistem PBX. Jika Anda membeli perangkat keras dari penyedia, kemungkinan besar Anda akan menerima telepon pra-konfigurasi yang siap digunakan segera setelah tiba. Hal ini memungkinkan untuk hanya mencolokkan perangkat dan mulai melakukan panggilan dengan hampir tidak ada pengaturan apa pun. Pengkabelan dan pengkabelan tidak diperlukan dengan sistem PBX yang dihosting sehingga biaya pemasangan dan waktu henti bukanlah sesuatu yang harus Anda khawatirkan.

Semua manfaat ini mengarah pada satu hal: lebih banyak penghematan. Tanpa menyiapkan biaya atau perangkat keras yang mahal, Anda dapat menggunakan waktu dan uang yang Anda hemat dan menginvestasikannya kembali ke dalam bisnis Anda. Untuk penghematan lebih, Anda dapat memilih sistem telepon PBX digital yang memungkinkan Anda untuk menjalankan bisnis Anda dari ponsel Anda menggunakan nomor telepon bisnis Anda. Ini adalah kesederhanaan dan profesionalisme yang dicari banyak pengusaha tanpa biaya dari penyedia sistem telepon PBX utama.

Fitur Sistem Telepon Bisnis Kecil yang Harus Diperhatikan

Jika Anda mencari batasan apa pun yang dibawa oleh sistem telepon bisnis PBX, mereka akan mengandalkan koneksi web untuk berfungsi. Selama Anda menggunakan penyedia web yang andal, sistem Anda akan tetap aktif dan berjalan; namun, banyak sistem telepon bisnis PBX menawarkan kemampuan untuk meneruskan panggilan Anda ke perangkat eksternal, seperti ponsel cerdas Anda. Ini adalah fitur keamanan tambahan yang memberikan pemilik bisnis ketenangan pikiran mengetahui bahwa mereka tidak akan kehilangan kesempatan terlepas dari keadaan yang tidak terduga. Sama seperti fitur penerusan panggilan sederhana ini, ada banyak layanan dalam sistem telepon bisnis kecil yang dapat menyelamatkan bisnis Anda.

Rekaman panggilan adalah cara yang bagus untuk menyimpan rekaman suara, pastikan untuk mengikuti undang-undang negara bagian Anda terkait rekaman suara. Ini sangat berguna untuk industri seperti agen perjalanan dan kantor medis ketika ada miskomunikasi atau insiden mengenai pertukaran informasi melalui telepon. Ini adalah cara untuk memenuhi standar kepatuhan untuk industri tertentu dan telah menjadi alat penting bagi pemilik bisnis yang mengandalkan pencatatan untuk tujuan akuntabilitas dan pelatihan.

Anda dapat dengan mudah merampingkan pengalaman menelepon pelanggan Anda dengan petugas otomatis dan menu penelepon yang disesuaikan. Kedua fitur ini bekerja sama untuk memberikan informasi yang relevan kepada penelepon Anda, seperti promosi baru atau perubahan yang akan datang pada jam kantor Anda, dan mengarahkannya ke orang-orang yang perlu mereka ajak bicara. Penelepon Anda akan menghargai pembaruan dan pengalaman positif mereka akan mendorong mereka untuk merekomendasikan layanan Anda kepada orang lain.

Secara keseluruhan, tetap sederhana. Anda mungkin tidak membutuhkan semua lonceng dan peluit yang mungkin ditawarkan oleh penyedia utama, jadi pastikan untuk memahami kebutuhan komunikasi bisnis spesifik Anda. Carilah sistem telepon bisnis yang mengurangi sakit kepala, bukan menambahnya.

About me

Hello! I’m Ali Husen. I’m right here to offer my service. I’m laborious working, dependable Recreation and Sports freelance search engine optimization professional. I’m offering a visitor put up in excessive DA or DR Simply give me an opportunity to point out my expertise. You’ll really feel comfortable working with me. You probably have any confusion then feels free to contact me